北京时间7月7日凌晨,韩亚航空班机在美国旧金山失事。中国人寿总部立即启动突发事件理赔工作预案,指导上海、浙江、江苏等相关省市分公司展开客户信息排查。在得知飞机搭乘了浙江衢州江山中学夏令营学生团后,中国人寿衢州分公司和江山市支公司第一时间组建理赔服务小组,开通专项服务热线,提供境外咨询等援助服务,协助政府有关部门做好保险理赔和相关服务工作。
目前,经过紧张核查,已确认遇难的两名女学生均有在中国人寿的投保记录,包括终身保险和少儿保险等,其他受伤客户情况正在进一步确认中。中国人寿表示,将密切关注事故进展,第一时间做好相关理赔服务工作。
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